Q&A よくある質問
※2021年12月現在の情報となります。
- Q.パーツ（キャップ・グリップ）はどこで購入することができますか？
- A.
パーツ取扱店舗にて取扱をしています。
- Q.キャップとグリップが、カスタマイズできる対象商品はどれですか？
- A.
ジェットストリーム多機能ペン４＆１ MSXE5-1000
上記商品の、キャップ、グリップ（組先軸）を入れ替えてカスタマイズすることができます。
※2021年12月現在、メタルタイプのキャップ・グリップ（組先軸）のパーツ店頭販売はございません。
メタルタイプの本体（ボディ部分）に、多機能ペン４＆１ MSXE5-1000シリーズのキャップ・グリップ（組先軸）を組みあわせてお楽しみいただくことは可能です。
- Q.現在使用中の、ジェットストリーム多機能４＆１商品に、パーツ（キャップ・グリップ）を購入し替えることはできますか？
- A.
はい、可能です。
- Q.キャップとグリップは、全部で何種類バリエーションがありますか？
- A.
キャップは全１６色 、グリップは全８色（定番６色、限定２色） からお選びいただけます。
ジェットストリーム多機能ペン４＆１シリーズMSXE5-1000 の 本体軸の色は、全１６色ございます。
パーツの在庫は変動いたします。在庫状況に関しましては、お近くのパーツ取扱店舗へご確認をお願いいたします。
- Q.キャップとグリップの値段を教えてください。
- A.
＜４＆１シリーズパーツ参考価格＞
キャップ 参考価格110円（税抜100円）
グリップ 参考価格330円（税抜300円）
となっております。
- Q.カスタマイズした完成品（キャップ・ボディ・グリップを組み合わせた商品）を購入したいのですが可能ですか？
- A.
申し訳ございませんが、現在そのようなサービスは実施しておりません。
お手数をおかけいたしますが、本体軸をご購入いただき、お客様の方でパーツカスタマイズをお願いいたします。
すでに本体軸をお使いの場合は、キャップ・グリップ（組先軸）のみご購入いただき、カスタマイズをお楽しみください。
- Q.交換中にグリップ部分のリングが外れました。
- A.
下の写真の向きを参考に、リングの向きに気を付けて再度はめ直しをお願いします。
- Q.カスタマイズの軸に、名入れはできますか？
- A.
店舗によって異なるため、お近くのパーツ取扱店舗までお問い合わせください。
